Публичная оферта

Настоящий документ является публичным предложением заключить договор возмездного оказания услуг с использованием сервиса ResGen на условиях, изложенных ниже. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие пользователя с ее условиями.

1. Термины

Сервис ResGen предоставляет цифровые инструменты для адаптации резюме, анализа вакансий, подготовки сопроводительных материалов, генерации и редактирования документов, а также иные сопутствующие функции. Пользователь - дееспособное физическое лицо либо уполномоченный представитель юридического лица, использующий сервис. Исполнитель - лицо, администрирующее сервис и оказывающее услуги через сайт и приложение ResGen.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить пользователю доступ к функциональности сервиса в объеме выбранного тарифа, а пользователь обязуется оплатить услуги в установленном порядке. Состав конкретных услуг, лимиты, стоимость, срок действия подписки или пакета, а также доступные опции определяются в интерфейсе сервиса на момент оформления заказа.

3. Порядок заключения договора

Договор считается заключенным с момента акцепта оферты пользователем. Акцептом считается одно или несколько действий: регистрация учетной записи, нажатие кнопки оплаты, фактическая оплата тарифа, начало использования платной функциональности, подтверждение согласия с документами сервиса в интерфейсе сайта.

4. Стоимость услуг и оплата

• стоимость услуг указывается на сайте и может зависеть от тарифа, пакета, периода подписки и валюты оплаты;
• оплата производится в безналичной форме через подключенных платежных провайдеров;
• обязательство пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной транзакции;
• исполнитель вправе изменять цены на будущие периоды и новые заказы, не изменяя стоимость уже оплаченного периода доступа, если иное не указано в условиях тарифа.

5. Порядок оказания услуг

Услуги оказываются дистанционно через интернет путем предоставления пользователю доступа к соответствующей функциональности. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент предоставления доступа, выполнения запроса пользователя в интерфейсе сервиса, формирования результата генерации либо предоставления возможности использовать оплаченный тариф в течение оплаченного периода.

6. Особенности цифрового сервиса

Пользователь понимает, что результат работы сервиса зависит от полноты исходных данных, корректности загруженного контента, выбранных параметров и особенностей алгоритмов, включая сторонние ИИ-модели. Исполнитель не гарантирует получение приглашения на собеседование, трудоустройства, прохождения любых автоматических фильтров работодателя или достижения иного конкретного результата.

7. Права и обязанности исполнителя

• обеспечивать доступность сервиса в разумных пределах, за исключением времени профилактики, аварий и обстоятельств вне контроля исполнителя;
• обрабатывать обращения пользователя и предоставлять базовую поддержку по каналам, указанным на сайте;
• вправе изменять интерфейс, состав функций, тарифы и технические параметры сервиса, если это не лишает пользователя уже оплаченного существенного объема услуг;
• вправе ограничить доступ в случае нарушения пользователем закона, прав третьих лиц или документов сервиса.

8. Права и обязанности пользователя

• предоставлять достоверные данные, не нарушающие права третьих лиц;
• самостоятельно обеспечивать сохранность своих учетных данных;
• не использовать сервис для загрузки незаконного, вредоносного, дискриминационного, чужого конфиденциального или нарушающего права контента;
• не предпринимать попыток несанкционированного доступа, реверс-инжиниринга, обхода ограничений и вмешательства в работу сервиса;
• самостоятельно проверять результаты генерации перед отправкой работодателям или третьим лицам.

9. Возвраты

Условия возврата денежных средств регулируются отдельным документом "Оплата и возврат", размещенным на сайте, и применяются в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства. При наличии расхождений приоритет имеют императивные нормы применимого права.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на сайт, код, дизайн, базы данных, бренд, тексты интерфейса и иные объекты, входящие в сервис ResGen, принадлежат исполнителю либо используются на законных основаниях. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования сервиса исключительно по его функциональному назначению.

11. Ограничение ответственности

Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных по причинам, находящимся вне разумного контроля, действия третьих лиц, временную недоступность внешних сервисов, ошибки в исходных данных пользователя, а также за решения работодателей, платформ трудоустройства и автоматизированных систем отбора. Общая ответственность исполнителя по любым требованиям пользователя ограничивается суммой фактически оплаченных пользователем услуг за последние 3 месяца, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

13. Срок действия и расторжение

Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств сторонами либо до прекращения доступа к сервису по основаниям, предусмотренным офертой, законом или тарифом. Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любое время. Исполнитель вправе прекратить договор при существенном нарушении условий пользователем.

14. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется право, подлежащее применению в силу обязательных коллизионных норм и места деятельности исполнителя. Споры подлежат урегулированию путем переговоров и претензионного порядка, если он обязателен по закону. При недостижении соглашения спор передается в компетентный суд.

15. Заключительные положения

Недействительность одного из положений оферты не влечет недействительность остальных ее положений. Актуальная редакция оферты публикуется на сайте и применяется с даты, указанной в документе, если иной порядок не вытекает из закона или существа изменений.